Termenii programului de recomandări AORO

Domeniu de aplicare și administrator

Programul de recomandări AORO este administrat de AORO ENERGY pentru serviciile AORO Solar din România. Acești termeni se aplică înscrierii, transmiterii recomandărilor și acordării recompenselor prin program.

Programul nu creează raporturi de muncă, mandat, agenție, reprezentare comercială, franciză sau parteneriat și nu autorizează participantul să încheie contracte ori să facă promisiuni în numele AORO.

Participarea în program

• Solicitanții trebuie să furnizeze informații corecte și să creeze un singur cont de participant, cu excepția cazului în care AORO aprobă altfel în scris.
• AORO poate aproba, respinge, suspenda sau închide participarea atunci când acest lucru este justificat pentru protejarea clienților, a programului ori pentru respectarea obligațiilor legale.
• Datele de acces sunt personale și nu trebuie comunicate altor persoane. Orice suspiciune de acces neautorizat trebuie raportată fără întârziere.

Recomandări eligibile

O recomandare poate fi eligibilă numai dacă persoana sau oportunitatea este nouă pentru AORO, este transmisă prin canalul autorizat al participantului, este acceptată de AORO și conduce la finalizarea unei instalări eligibile în România, potrivit regulilor în vigoare la data înregistrării recomandării.

Recomandările duplicate, deja existente, proprii, frauduloase, anulate, neeligibile sau obținute necorespunzător nu se califică. Evidențele AORO stabilesc dacă și când a fost primită prima dată o oportunitate, cu posibilitatea corectării unei erori evidente.

Recompense și plată

• Recompensa standard afișată de program este de 6.000 MDL pentru fiecare instalare eligibilă finalizată. Pentru recomandarea respectivă se aplică valoarea înregistrată la momentul acceptării acesteia.
• Recompensa nu se acordă numai pentru transmiterea unui contact, efectuarea unei evaluări, emiterea unei oferte, semnarea unui contract sau stabilirea unei date de montaj. Dreptul la recompensă apare numai după confirmarea de către AORO a finalizării eligibile.
• Plata este condiționată de verificarea identității și a datelor de plată, de existența unor informații corecte și de aplicarea eventualelor obligații legale de reținere sau raportare.
• Participanții rămân responsabili pentru propriile obligații fiscale și trebuie să solicite consultanță independentă atunci când este necesar.

Conduita participanților

Participanții trebuie să facă recomandări corecte, să precizeze că pot primi o recompensă, să evite presiunile și afirmațiile înșelătoare și să nu promită în numele AORO prețuri, economii, rezultate tehnice, eligibilitate sau date de instalare.

Participanții nu pot trimite comunicări nesolicitate, folosi liste de contacte cumpărate, pretinde că reprezintă AORO, licita pentru termenii mărcii AORO, publica reclame înșelătoare sau utiliza identitatea vizuală AORO fără acord scris.

Confidențialitate și protecția datelor

Persoana recomandată trebuie să își furnizeze propriile date de contact și să solicite să fie contactată de AORO. Participantul nu poate introduce datele personale ale altei persoane fără consimțământul acesteia sau fără un alt temei legal valabil.

Contul participantului afișează numai informațiile limitate necesare urmăririi recomandării și recompensei. Datele de contact ale clientului, evaluările, proiectele, ofertele, documentele și corespondența rămân în cadrul relației dintre AORO și client. Consultă Politica de confidențialitate AORO.

Modificarea și încetarea programului

AORO poate modifica sau retrage programul pentru viitor. Modificările importante vor fi reflectate într-o nouă versiune a termenilor. Cu excepția situațiilor de fraudă, abuz sau a cerințelor legale, o recomandare eligibilă deja înregistrată va fi evaluată conform versiunii termenilor asociate acesteia.

Dispoziții generale

Nicio prevedere din acești termeni nu exclude o răspundere care nu poate fi exclusă în mod legal. Dacă o clauză devine inaplicabilă, celelalte prevederi rămân în vigoare. Neexercitarea sau exercitarea cu întârziere a unui drept nu reprezintă renunțarea la acel drept. Acești termeni sunt guvernați de legislația din România, iar litigiile vor fi soluționate pe cale amiabilă sau de instanțele competente din România, fără afectarea drepturilor obligatorii ale consumatorilor.

Contact

Întrebările despre participare, recomandări sau recompense pot fi trimise la vanzari@aorosolar.md. Solicitările privind protecția datelor pot fi transmise prin datele de contact menționate în Politica de confidențialitate AORO.