+373 800 80118
Asistență clienți
AORO Solar
  • Acasă
  • Sisteme fotovoltaice
  • Sisteme și prețuri
  • Proiecte
  • Despre AORO
  • Suport
  • Contact
Solicită o ofertă
SELECT YOUR MARKET
Visit your local AORO Solar website
Europe
🇬🇧 United Kingdom aorosolar.co.uk › 🇮🇪 Ireland aorosolar.ie › 🇨🇭 Switzerland aorosolar.ch › 🇭🇺 Hungary aorosolar.hu › 🇷🇴 România aorosolar.ro › 🇲🇩 Moldova aorosolar.md ✓
North America
🇺🇸 United States aorosolar.us ›
AORO ENERGY Global energy infrastructure ›
AORO Solar
  • Acasă
    • Soluții pentru locuințe
    • Panouri fotovoltaiceSisteme conectate la rețea
    • Sisteme fotovoltaice cu bateriiSoluție completă pentru energiePopular
    • Baterii pentru stocareStochează și folosește energia solară
    • Pompe de căldurăSoluții aer-apă și sol-apă
    • Stații de încărcare EVÎncărcare inteligentă pentru acasă
    • Încărcare EVSoluții inteligente pentru mobilitate electrică
    • Soluții pentru companii
    • Sisteme fotovoltaice comercialeHale, depozite, retail și birouri
    • Soluții pentru agriculturăProiecte pentru ferme și agribusiness
    • Dezvoltatori imobiliariIntegrare pentru proiecte rezidențiale noi
    • Proprietari și asociații de proprietariSoluții energetice pentru locuințe și condominii
    • Sector public și educațieProiecte pentru școli, instituții și clădiri publice
    • Energie solară pentru locuința taUn sistem proiectat pentru consumul și obiectivele taleSolicită o evaluare →
    • Ofertă personalizatăConfigurată pentru proiectul tău →
    • Alege sistemul potrivit
    • Sistem de 3,6 kWPentru locuințe cu un consum redus
    • Sistem de 5 kWO opțiune frecventă pentru familiiPopular
    • Sistem de 8 kWPentru locuințe mari și încărcare EV
    • Sistem de 10 kWPutere ridicată și opțiune de stocare
    • Sistem personalizatConfigurat pentru consumul și obiectivele tale
    • Ce este inclus
    • ✓ Proiectare, instalare și punere în funcțiune
    • ✓ Ofertă tehnică și comercială transparentă
    • ✓ Echipamente selectate pentru proiect
    • ✓ Fără costuri ascunse
    • ✓ Garanțiile producătorilor prezentate clar
    • ✓ Documentație tehnică și suport
    • Sisteme fotovoltaice completeSolicită o ofertă configurată pentru proiectul tăuVezi sistemele →
  • Proiecte
    • Despre AORO
    • Cine suntemMisiunea și povestea noastră
    • Cum lucrămUn proces clar, de la evaluare la livrare
    • Zone deservitePrezența și acoperirea AORO în Republica Moldova
    • Noutăți și informațiiAnalize, ghiduri și actualizări
    • CariereAlătură-te echipei noastre
    • Parteneriate
    • Devino instalator partenerAlătură-te rețelei noastre
    • Recomandă AOROBeneficii pentru recomandările finalizate
    • Experiența AORODescoperă procesul nostru clar, de la evaluare la monitorizare.Cum lucrăm →
    • Ajutor și suport
    • Solicită suportTrimite o solicitare către echipa AORO
    • Centru de suportInformații și resurse pentru proiectul tău
    • Cum lucrămVezi etapele unui proiect AORO
    • Întrebări frecventeRăspunsuri la întrebările uzuale
    • Contactează-neDiscută cu echipa AORO
    • Suport pe termen lung
    • Informațiile proiectului, monitorizarea și resursele de suport AORO sunt disponibile într-un singur loc.
    • ✓ Acces online la informațiile proiectului
    • ✓ Resurse de suport și ghiduri
    • ✓ Asistență după punerea în funcțiune
    • Ai nevoie de ajutor?Trimite solicitarea ta și îți indicăm pașii potriviți pentru proiect.Contactează echipa →
  • Contact
Europe
🇬🇧 United Kingdom → 🇮🇪 Ireland → 🇨🇭 Switzerland → 🇭🇺 Hungary → 🇷🇴 România → 🇲🇩 Moldova ✓
North America
🇺🇸 United States → AORO ENERGY Global energy infrastructure →
Solicită o ofertă
+373 800 80118 vanzari@aorosolar.md WhatsApp: +373 61 037 401
DOCUMENT JURIDIC

Politica de confidențialitate

Actualizată: 27 august 2026

Versiunea 1.0

AORO ENERGY · România

CADRU APLICABIL:
GDPR (UE) 2016/679
Legea nr. 190/2018
Legea nr. 506/2004

CUPRINS

  • 1. Cine suntem
  • 2. Cui i se aplică politica
  • 3. Datele pe care le prelucrăm
  • 4. Sursele datelor
  • 5. Scopuri și temeiuri juridice
  • 6. Cui putem divulga datele
  • 7. Transferuri internaționale
  • 8. Cookie-uri și tehnologii similare
  • 9. Comunicări comerciale
  • 10. Securitatea datelor
  • 11. Perioade de păstrare
  • 12. Drepturile tale
  • 13. Minori
  • 14. Reclamații și contact
  • 15. Modificarea politicii

1 Cine suntem

Prezenta politică explică modul în care AORO ENERGY („AORO”, „noi”) prelucrează datele cu caracter personal prin site-ul aorosolar.ro, prin formularele de solicitare a ofertelor și în cadrul relațiilor comerciale sau de suport.

Date de contact: Str. Nicolae G. Caramfil 71–73, 014142 București, România; telefon 0800 630 154; e-mail vanzari@aorosolar.ro.

2 Cui i se aplică politica

Politica se aplică vizitatorilor site-ului, persoanelor care solicită informații sau oferte, clienților și potențialilor clienți, reprezentanților clienților persoane juridice, furnizorilor, partenerilor, instalatorilor, candidaților și altor persoane care interacționează cu AORO ENERGY.

3 Datele pe care le prelucrăm

  • Date de identificare și contact: nume, telefon, e-mail, adresă și localitate.
  • Date despre proprietate și consum: tipul imobilului, datele acoperișului sau terenului, consumul de energie, facturi furnizate voluntar, fotografii și informații necesare evaluării tehnice.
  • Date comerciale și contractuale: solicitări, oferte, configurații, comenzi, contracte, plăți, garanții, documente de instalare și corespondență.
  • Date tehnice și de utilizare: adresă IP, tip de dispozitiv și browser, pagini accesate, identificatori online și date colectate prin cookie-uri, în limitele opțiunilor tale.
  • Date privind comunicarea: mesaje, apeluri, solicitări de suport, reclamații și preferințe de marketing.
  • Date profesionale: companie, funcție și date de contact profesionale pentru relații B2B sau colaborări.
  • Date de recrutare: CV, experiență, calificări și alte informații transmise în cadrul unei candidaturi.

Nu solicităm prin formularele obișnuite categorii speciale de date, precum date medicale, biometrice sau informații privind convingerile. Te rugăm să nu le transmiți dacă nu sunt strict necesare și solicitate în mod expres.

4 Sursele datelor

Colectăm date direct de la tine, din formularele și comunicările tale, în timpul evaluărilor sau executării proiectului, automat prin site și, atunci când este necesar, de la reprezentanții tăi, parteneri contractuali, furnizori de finanțare aleși de tine, instalatori sau surse publice legate de proprietate și autorizare.

5 Scopuri și temeiuri juridice

  • Demersuri precontractuale și contract: răspunderea la solicitări, pregătirea ofertei, evaluarea tehnică, instalarea, punerea în funcțiune, garanțiile și suportul.
  • Obligații legale: evidențe contabile și fiscale, cerințe de conformitate, siguranță, garanții și răspunsuri către autorități.
  • Interese legitime: securitatea site-ului și sistemelor, prevenirea fraudei, organizarea activității, apărarea drepturilor, îmbunătățirea serviciilor și comunicări B2B relevante, cu respectarea drepturilor persoanelor vizate.
  • Consimțământ: marketing direct atunci când este necesar, cookie-uri neesențiale, anumite fotografii sau materiale și alte prelucrări pentru care îți solicităm acordul.

Atunci când solicităm date necesare pentru o ofertă, pentru încheierea ori executarea contractului sau pentru o obligație legală, refuzul de a le furniza poate împiedica procesarea solicitării sau prestarea serviciului.

6 Cui putem divulga datele

Putem transmite date, strict în măsura necesară, către furnizori de găzduire, IT, CRM, comunicații și securitate; companii din AORO Group care furnizează servicii operaționale; proiectanți, instalatori și subcontractanți; producători și distribuitori pentru garanții; furnizori de finanțare aleși de client; consultanți, auditori și asigurători; operatori de rețea și autorități competente.

Furnizorii care acționează ca persoane împuternicite prelucrează datele în baza instrucțiunilor și obligațiilor contractuale de confidențialitate și securitate. Nu vindem datele tale cu caracter personal.

7 Transferuri internaționale

Dacă un furnizor sau o companie din grup prelucrează date în afara Spațiului Economic European, folosim un mecanism permis de GDPR, precum o decizie de adecvare, clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau o altă garanție legală aplicabilă. Poți solicita informații despre garanțiile relevante folosind datele de contact de mai jos.

8 Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul poate utiliza cookie-uri strict necesare și, numai potrivit opțiunilor tale, cookie-uri de preferințe, analiză sau marketing. Detaliile despre scop, furnizor și durată sunt prezentate în Politica privind cookie-urile. Cookie-urile neesențiale nu trebuie activate înainte de consimțământ.

9 Comunicări comerciale

Trimitem comunicări comerciale persoanelor fizice atunci când avem consimțământul necesar sau o altă bază permisă de lege. Te poți dezabona oricând prin legătura din mesaj sau la vanzari@aorosolar.ro. Dezabonarea nu oprește comunicările necesare pentru ofertă, contract, instalare, siguranță, garanție sau suport.

10 Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate riscului, inclusiv controlul accesului, autentificare, protecția comunicațiilor, copii de siguranță, monitorizare și reguli pentru furnizori și personal. Nicio metodă de transmitere sau stocare nu poate garanta securitate absolută.

11 Perioade de păstrare

Păstrăm datele numai cât este necesar scopului și obligațiilor aplicabile. În mod orientativ, solicitările care nu duc la contract pot fi păstrate până la 24 de luni; documentele contractuale, tehnice, de garanție, contabile și fiscale se păstrează pe durata relației și a termenelor legale relevante; datele de marketing până la retragerea consimțământului sau opoziție; datele candidaților, de regulă, până la 12 luni. Datele pot fi păstrate mai mult dacă sunt necesare pentru o reclamație, o investigație sau apărarea unui drept.

12 Drepturile tale

În condițiile GDPR, poți solicita accesul la date, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării, portabilitatea și retragerea consimțământului. Poți formula opoziție față de prelucrarea bazată pe interes legitim și, în orice moment, față de marketingul direct. Ai și dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care produce efecte juridice sau te afectează semnificativ, cu excepțiile prevăzute de lege.

Pentru protejarea datelor, putem solicita informații rezonabile pentru verificarea identității. Răspundem fără întârzieri nejustificate și, de regulă, în cel mult o lună, cu posibilitatea prelungirii permise de GDPR pentru cereri complexe.

13 Minori

Serviciile și formularele comerciale nu sunt destinate minorilor. Dacă aflăm că am colectat accidental datele unui minor fără un temei legal adecvat, vom lua măsuri pentru ștergerea sau protejarea lor.

14 Reclamații și contact

AORO ENERGY

E-mail: vanzari@aorosolar.ro
Telefon: 0800 630 154
Adresă: Str. Nicolae G. Caramfil 71–73, 014142 București, România

Dacă apreciezi că drepturile tale nu au fost respectate, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, prin www.dataprotection.ro, fără a pierde dreptul la alte căi de atac.

15 Modificarea politicii

Putem actualiza această politică pentru a reflecta modificări legislative, tehnice sau operaționale. Versiunea curentă și data actualizării sunt afișate în partea de sus. Modificările importante vor fi comunicate prin mijloace adecvate.

Soluții energetice

  • Panouri fotovoltaice
  • Sisteme fotovoltaice și baterii
  • Stocare cu baterii
  • Pompe de căldură
  • Stații de încărcare EV
  • Mentenanță și modernizări
AORO Solar Moldova

Pentru cine instalăm

  • Sisteme fotovoltaice rezidențiale
  • Sisteme comerciale și industriale
  • Ferme și agricultură
  • Dezvoltatori imobiliari și constructori
  • Proprietari și asociații de proprietari
  • Sector public și educație

Suport și resurse

  • Centru de suport
  • Cum lucrăm
  • Procesul de instalare
  • Service și mentenanță
  • Întrebări frecvente
  • Calculator solar
  • Ghiduri și informații
  • Recomandă AORO

Primești 6.000 MDL pentru fiecare recomandare finalizată cu succes.

AORO Solar

  • Despre AORO Solar
  • De ce AORO
  • Zone deservite
  • Proiecte
  • Cariere

Contact

  • +373 800 80118
  • vanzari@aorosolar.md
Solicită o ofertă solară

AORO Solar Moldova face parte din AORO Energy și din grupul internațional AORO Group.
Sediu: Strada Mitropolit Dosoftei 130, Chisinau.
Sisteme de management certificate: ISO 9001 · ISO 14001 · ISO 45001 · ISO/IEC 27001 · ISO/IEC 42001 · ISO 50001 · ISO/IEC 20000-1 · ISO 22301. Cadre de management: managementul riscului aliniat la ISO 31000 · managementul riscurilor psihosociale aliniat la ISO 45003.

Politica de confidențialitate Politica privind cookie-urile Termeni și condiții Reclamații
© 2026 AORO Solar. Toate drepturile rezervate.
AORO Solar Moldova

Calculator solar AORO

Află puterea recomandată, producția estimată și cele trei configurații AORO pentru consumul tău.

Pasul 1/4
Alimentare

Ce tip de alimentare electrică ai?

Dacă nu ești sigur, alegem „Nu știu” și verificăm ulterior.

Consum

Câtă energie consumi?

Poți folosi factura medie lunară sau consumul anual cunoscut.

Cum vrei să introduci consumul?
Verifică poziția înainte de a continua.

La căutare, doar adresa este trimisă serviciului OpenStreetMap. Numele, telefonul și emailul rămân în solicitarea AORO.

Poziția aproximativă a adresei instalării
Poziție orientativă · © OpenStreetMap contributors
Consum viitor

Ce ai deja sau plănuiești să adaugi?

Selectează tot ce se aplică. Nu sunt necesare detalii tehnice acum.

Strategie

Ce vrei în principal de la sistem?

Profilul tău energetic

Direcția potrivită pentru casa ta

AORO recomandă analizarea unor sisteme în intervalul:

—fotovoltaic—stocare

Propunere preliminară AORO

Unde trimitem recomandarea?

Toate cele trei câmpuri sunt obligatorii. Primești propunerea privată și linkul pentru PDF pe email.

Propunerea ta este pregătită

Trei recomandări pentru profilul tău

VEZI PROPUNEREA PRIVATĂDESCARCĂ PDF

Preferi să discutăm la telefon?

+373 800 80118

AORO Solar Moldova